Liên hệ Kuwin với đội ngũ chăm sóc khách hàng là cách nhanh nhất để được giải quyết những vấn đề rắc rối. Mặc dù đây là một trong những dịch vụ cơ bản được nhà cái cung cấp, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều tân binh mới bỡ ngỡ không biết phải làm cách nào để liên lạc được. Bài viết sau của Kuwin sẽ giới thiệu một số phương thức cũng như những trường hợp cần kết nối với nhà cái.

Liên hệ Kuwin khi nào?

Liên hệ Kuwin là dịch vụ được Kuwin tạo ra để hỗ trợ nhanh chóng khi người chơi gặp phải vấn đề nào đó khó giải quyết, mang đến những trải nghiệm chất lượng nhất. Tất cả mọi kênh kết nối được ra nhằm giúp hội viên có thể lựa chọn phương thức phù hợp, làm cho quá trình đặt cược diễn ra suôn sẻ và thuận lợi hơn. Tuy nhiên, nhiều tân binh mới vẫn chưa nắm được lúc nào cần liên lạc với Kuwin, vì vậy bài viết này được tạo ra chính là dành cho bạn.

• Khi bạn không nắm rõ về những luật lệ, cách chơi cũng như quy định đổi thưởng của bất kỳ sản phẩm nào đều có thể liên hệ Kuwin với đội ngũ CSKH.
• Khi gặp trục trặc trong quá trình đăng ký, đăng nhập, rút/ nạp tiền hãy nhanh tay kết nối với nhà cái để được xử lý kịp thời.
• Khi không hiểu rõ về chương trình khuyến mãi hay ưu đãi nào đó, gọi ngay đội ngũ chăm sóc Kuwin để được tư vấn.
• Ngoài ra, nếu bản thân chưa nắm được những chính sách, quy định chung của nhà cái đều có thể kết nối với đội ngũ. Điều này giúp bạn hiểu rõ trách nhiệm cũng như bổn phận của mình để tránh được những vi phạm về sau khi tham gia đặt cược Kuwin.

Tổng hợp 4 cách liên hệ Kuwin với đội ngũ chuyên nghiệp của Kuwin

Để mang lại sự an toàn và thuận lợi nhất cho hội viên của mình, Kuwin đã tạo ra 4 phương thức liên lạc khác nhau bao gồm: Trò chuyện trực tuyến, Email, Telegram, Facebook. Sau đây là thông tin của những kênh liên lạc này mà bạn cần nắm khi muốn trao đổi vấn để của mình.

Trò chuyện trực tuyến

Nếu bạn muốn được hỗ trợ ngay lập tức và không muốn mất thời gian trong việc tìm kiếm nền tảng của nhà cái ở những trang mạng xã hội khác. Thì trò chuyện trực tuyến là một sự lựa chọn hoàn hảo nhất, vừa được hỗ trợ nhanh chóng và ít thao tác hơn so với những kênh liên hệ Kuwin khác.

Khi muốn trò chuyện trực tuyến, hãy nhấp vào hộp chat ngay phía bên phải ở dưới trang chủ của Kuwin. Sau đó cung cấp tên tài khoản đồng thời lựa chọn vấn đề mà bạn gặp phải và chọn “Bắt đầu trò chuyện”. Khi yêu cầu đến với nhà cái, ngay lập tức đội ngũ sẻ kết nối với bạn để giải quyết vấn đề mà bạn gặp phải. Đây được xem là một trong những kênh trò chuyện chính của Kuwin, được hỗ trợ nhanh chóng và ít thao tác.

Liên hệ Kuwin qua Email

Email là kênh được đánh giá độ bảo mật và an toàn cao, cực kỳ phù hợp với những ai có nhiều hơn 1 thắc mắc. Để tránh mất thời gian hai bên, trước khi gửi yêu cầu, người chơi phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: Tên tài khoản, số điện thoại và mô tả rõ vấn đề mà bản thân đang gặp phải, đặc biệt phải chắc chắn rằng bản thân đang gửi chính xác địa chỉ Email của Kuwin.

Sau khi tiếp nhận thông tin liên hệ Kuwin của người chơi, nhân viên sẽ tiến hành xác minh danh tính và đưa ra phản hồi trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể. Đây là một trong những phương tiện trò chuyện tiện lợi không nên bỏ qua khi tham gia những dịch vụ của nhà cái.

Trò chuyện qua Zalo

Zalo là một trong những ứng dụng trò chuyện phổ biến tại Việt Nam và được Kuwin đưa vào danh sách những kênh liên lạc của nhà cái. Tại đây, bạn sẽ được trò chuyện trực tiếp với đội ngũ của nhà cái. Tất cả nhân viên trong đội ngũ đều được chọn lọc kỹ lưỡng về trình độ cũng như tính cách. Điều này giúp người chơi không cảm thấy lo lắng hay sợ hãi khi kết nối với nhân viên của nhà cái đồng thời được nhận những phương pháp giải quyết tốt nhất.

Khi gặp trục trặc, chỉ cần click vào biểu tượng Zalo ngay trên nền tảng của Kuwin, ngay lập tức màn hình sẽ chuyển sang trang chủ của nhà cái trên ứng dụng Zalo. Lúc này bạn có thể gọi điện hay nhắn tin đều được hỗ trợ nhanh chóng.

Liên hệ Kuwin qua Telegram

Telegram là một trong những cái tên nằm trong danh sách kênh hỗ trợ cho hội viên Kuwin. Ngay trên giao diện của nhà cái, ở phía dưới sẽ có cung cấp địa chỉ dẫn đến trang chính thức của sân chơi này trên ứng dụng Telegram. Lúc này bạn chỉ cần mô tả rõ ràng vấn đề gặp phải và gửi tin nhắn đến nhà cái, sau khi tiếp nhận thông tin đội ngũ sẽ phản hồi ngay lập tức về phương pháp để giải quyết vấn đề của bạn.

Tổng kết

Có thể thấy rằng Kuwin rất quan tâm đến trải nghiệm người dùng, vì vậy nhà cái đã tạo ra nhiều kênh liên hệ Kuwin để người chơi có thể lựa chọn cách phù hợp. Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có được những giây phút giải trí tuyệt vời tại Kuwin, được trò chuyện kịp thời khi gặp thắc mắc.